Snježana Köpruner, GS-Tvornica mašina Travnik: Naravno da je moguće odgovorno poslovati i biti profitabilan

GS TMT (Tvornica mašina Travnik) ove godine obilježava dvadeseti rođendan. Privatizirana 2004. godine, u vlasništvu je Global Sourcing GmbH iz Regensburga (Savezna Republika Njemačka).

Piše: Adisa B. Poslovnenovine.ba

Na njenom je čelu Snježana Köpruner, koja je sa svojih gotovo šest stotina uposlenika, visokokvalificiranih i obučenih, inžinjera i ekonomista postavila standarde poslovanja, ne samo u Travniku i srednjoj Bosni, nego u cijeloj zemlji. U razgovoru za Poslovne novine dotaknuli smo se brojnih pitanja. Krenuli smo od toga koliki trud je zaista neophodan da se stvori uspješna kompanija, postoji li univerzalna tajna uspjeha i šta je, osim znanja i truda, potrebno za veliki uspjeh u poslu.

“Što odgovoriti na već tako mnogo puta postavljeno pitanje? Pored kontinuiranog učenja i rada potrebno je puno sreće i hrabrosti, trebate posjedovati socijalnu i emocionalnu inteligenciju za motivirati tim koji vodite. Ono što vas vodi je bolja vizija budućnosti za sve jer u siromašnom okruženju, koliko god bili bogati, živite u jadnoj i potcijenjenoj sredini.”

Osvrtanjem unatrag ne ide se naprijed

Koliko je teško u društvu koje je duboko podijeljeno i iznimno komplicirano uređeno praviti uspješnu priču?  

“Društvo je, pored postavljenih granica, podijeljeno, uglavnom u medijima, koji se hvataju svake gluposti koju sebi dozvoli kazati neki neodgovorni političar. I danas, gotovo 30 godina nakon rata, udarne vijesti su vezane za ratne teme ili za posljedice rata. U svakodnevnoj komunikaciji s poslovnim partnerima, kako u BiH, tako i u svim dijelovima bivše nam države, većinom nismo podijeljeni, već surađujemo i pomažemo jedni drugima u borbi za opstanak na užarenom svjetskom tržištu. Ta suradnja nam puno znači i pomaže u svakom pogledu i mislim da bi privredna suradnja trebala biti model ponašanja i političarima. Ne možemo ići naprijed, a stalno gledati samo unazad. Trebamo oprostiti, ne zaboraviti, sve nepravde i zločine koje su nam drugi napravili i ispričati se za sve ono što smo mi drugima uradili. Zločince ne obilježavati imenom naroda, vjere kojoj pripadaju, već jednostavno zločincima. Tek tada ćemo kao društvo krenuti naprijed i našoj djeci i unucima ostaviti zemlju u kojoj će rado živjeti i raditi.”

U srcu Bosne stvorili ste kompaniju koja posluje na zapadnjačkim principima. Na koje benefite koje imaju Vaši radnici ste posebno ponosni? 

“Što se tiče benefita  koje pružamo našim radnicima, nisam ih kopirala iz  njemačkog iskustva, već iz onog “ozloglašenog” samoupravljačkog. Naši zaposlenici, pored usluga dječijeg vrtića, imaju besplatno privatno liječenje i sistematske preglede za sve jednom godišnje, 1.000 maraka pri ženidbi i rođenju djeteta, dvije i tri prosječne plate u slučaju smrti užeg člana porodice, kasu uzajamne pomoći, kreditiranje pri kupnji stana i da ne nabrajam više. Oni malo stariji će se sjetiti da su to već negdje vidjeli. Njemački model možemo koristiti u organizaciji i proizvodnji, ali nikako u rješavanju socijalnih problema radnika, pogotovo ne kod statusa zaposlenih žena, naročito majki.”

Bez obrazovanja nemamo budućnost

Šta Vam je od znanja i praksi koje ste sticali u Hrvatskoj i Njemačkoj bilo najkorisnije za primijeniti u našoj zemlji? 

“Znanja stečena u Bagatu, Tvornici šivaćih strojeva u Zadru, odnose se na sticanja stručnih tehničkih znanja. Razvojna tehnologija gdje sam počela raditi, a zatim konstrukcija specijalnih strojeva, oblikovali su me kao inžinjera, dok sam u Njemačkoj učila menadžerske vještine. U poslu mi najviše pomaže poznavanje tehnoloških i financijskih želja naših kupaca. Uvijek im prilazimo sa porukom da nam treba pomoć u postavljanju tehnologije i smanjenju troškova. Ako poslu prilazite na taj način, imate ih kao suradnike, ne protivnike. Našim sam kupcima neizmjerno zahvalna jer su nam pomogli da budemo to što smo danas i nikad ne zaboravim da im se na tome zahvalim. Ovdje posebno trebam zahvaliti cijelom timu u kompaniji koja nas prati svojim marljivim radom i lojalnošću već gotovo 20 godina.”

Smisao ozbiljnog poslovanja jeste profit, ali Vi ste to ipak podigli na neku drugu razinu, ulažući u projekte važne za dobrobit društva u cjelini. Šta Vas vodi? 

“Budući državu imamo samo na papiru, a u stvarnosti samo kada je trebamo finansirati, za kulturu, sport i obrazovanje, kao što znate, nema novaca. Kako bismo sačuvali naš najvrjedniji identitet, našu kulturnu baštinu, ulažemo 10% od ostvarene dobiti u kulturu, obrazovanje i sport za djecu. Zemlja koja ne ulaže u obrazovanje nema budućnosti. Jednom je Nelson Mandela rekao da ako želiš uništiti neku zemlju, ne trebaš na nju baciti atomsku bombu, treba joj uništiti obrazovanje, a onda će se ona urušiti sama od sebe. Ono što je meni glavni motiv u radu za opće dobro je sačuvati naše kulturno dobro i time raditi na boljem imidžu Bosne i Hercegovine. Mislim da je investicija u rodnu kuću našeg Nobelovca to i dokazala.”

Nova tvornica u Prozor-Rami

Otvorili ste i tvornicu u Prozor-Rami. Jeste li zadovoljni načinom i dinamikom na kojima se razvija? 

“Investicija u Rami je za mene jedno novo iskustvo, izuzetno inspirativno. Radovi se odvijaju prema planu s manjim odstupanjima. Projekt je prilično velik i zahtjevan, kako građevinski, tako i tehnološki te otvorenje prve faze očekujemo 05. 11. 2024. godine. Iako objekt nije u cjelosti gotov, već samo proizvodni dio, želimo se zahvaliti našim Ramljacima na izdržljivosti, za više od dvije i pol godine četiri sata putovanja svakodnevno. Želimo se zahvaliti svima koji su nam pomogli da dovedemo objekt u ovu fazu gotovosti, kako bismo mogli uspostaviti proizvodnju.”

Zenica je također bila jedan od izazova…  

“Zenicu, nažalost, trebamo zatvoriti, budući nam sadašnji najmodavac ne želi produljiti ugovor o najmu, a Grad Zenica nema sluha za ovakve projekte. Već smo uzeli u razmatranje, kao moguću lokaciju, Busovaču.”

Imate li problem sa nedostatkom kvalificirane radne snage?

“Nedostatak stručne radne snage se osjeća svugdje, pa i kod nas. Nastojimo ga smanjiti stručnim edukacijama u našoj kompaniji. Izuzetno nas pogađa sve lošiji kvalitet edukacije na svim nivoima obrazovanja.”

Bez morala nemamo društvo

Društvo smo sklono kritiziranju i rijetki su među nama ljudi koje drugi ljudi bez rezerve vole. Vas Travničani vole, poštuju i uvažavaju. Šta Vi volite kod tih ljudi?  

“Budući u našoj tvornici ne rade samo Travničani, već i ostali Bosanci i Hercegovci, ja ih volim i poštujem kao vrijedne i poštene ljude. Nastojim ne činiti ništa što ne bih htjela da drugi čine mojoj djeci. Većina to zna cijeniti i to mi daje hrabrosti za nastaviti.”

Neće opstati oni poslodavci koji ne shvataju kako im je vrijedan i educiran zaposlenik najveća vrijednost u firmi, rekli ste u jednom intervjuu. Šta se u ovoj zemlji treba desiti da poslodavci otpočnu vrednovati rad svojih uposlenika na način na koji Vi to radite? 

“Moral trebamo dići na razinu koja mu u jednom društvu pripada, inače nemamo društvo. U našem društvu nikad nije bilo više petica, a manje znanja i više vjernika, a manje morala. Moramo se zamisliti što je razlog tome. Mislim da su naše elite, ako ih još tako možemo nazvati, prilično zakazale u postavljanju moralnih normi. Profesori danas, u borbi za preživljavanje, predaju na više fakulteta i prodaju diplome, koje su izgubile svako značenje. Svakom bi trebala biti čast da sjedi u parlamentu i odlučuje za dobro svog naroda, a što mi imamo? Bolje je ne spominjati. Zbog toga, na žalost, još nemamo državu. Mislim da mladi ljudi na kojima ostaje ova zemlja imaju veliki zadatak od nje napraviti državu u kojoj će njihova djeca rado živjeti i koju će voljeti, ne samo deklarativno, već stvarno. Mišljenja sam da nam u tome može pomoći i naša dijaspora svojim povratkom i iskustvom koje je stekla. A što se tiče naših poslodavaca, njih imate i dobrih i loših, kao i radnika. Mišljenja sam, ipak, da je većina korektnih i poštenih i da se bore u situacijama koje nisu uvijek najjednostavnije.”

U posljednjih nekoliko mjeseci ugasili su se brojni pogoni nekoliko velikih domaćih kompanija – od tekstilnih i kožarskih do tvornica hrane. Svi opravdanje nalaze u globalnim kretanjima. Šta se dešava? 

“Situacija na tržištu je prilično složena, kako u Evropi i svijetu, tako i kod nas. Ratovi, pandemija, poremećeni lanci dobave, nedostatak energenata i nevjerovatan razvoj tehnologije upravljaju strahovima građana i rezultiraju smanjenom potrošnjom. Većina građana štedi jer se boji što će biti sutra. U konačnici, ako imate tri para cipela ne kupujete četvrte i onda pada potražnja, a time se smanjuje i broj potrebnih radnih mjesta i to je jedan od početaka nastajanja kriza. Situacija se još više zaoštrava. U Njemačkoj samo VW gasi hiljade radnih mjesta. Budućnost je prilično neizvjesna za sve.”

Zdravlje i sigurnost uposlenih kao prioritet

Vi i dalje svoju proizvodnju stoprocentno izvozite. Postoji li na domaćem tržištu potražnja za Vašim proizvodima? 

“Mi nemamo vlastiti proizvod, već plivamo među različitim branšama i tako na neki način kontroliramo krizu. Proizvodi, za koje mi radimo dijelove, su prilično sofisticirani i mislim da je tako nešto nemoguće razvijati, nakon tri desetljeća stagnacije, bilo gdje na području bivše nam države. Postoje poneki pokušaji, ali bez jakih univerziteta kao centara znanja i instituta namamo šanse ući u tu utrku. Rijetki su primjeri kao što je firma Rimac. Negativne selekcije u onome što bi trebali biti centri znanja, učinile su svoje. No, nikad nije kasno početi mijenjati društvene norme i što prije krenemo to je bolje za sve.”

Tema ovogodišnje konferencije 100 najvećih u BiH, na kojem ste i jedna od panelistica su ESG norme. Na koji ih način Vi provodite u svakodnevnom poslovanju?

“Posvećeni smo implementaciji ESG standarda te kroz sve aspekte svog poslovanja težimo održivosti i doprinosu zajednici. Naša predanost očuvanju okoliša evidentna je kroz primjenu naprednih tehnologija i obnovljivih izvora energije u svim proizvodnim jedinicama, GS-TMT u Travniku i GS-Rama u Prozor Rami. U Travniku smo instalirali solarnu elektranu kapaciteta 0,8 MW, a u GS-Rami 0,84 MW. Proizvodnja struje iz obnovljivih izvora energije značajno smanjuje emisiju ugljen-dioksida, čime doprinosimo smanjenju zagađenja i očuvanju prirodnih resursa.

Pored toga, zimi koristimo prirodni plin umjesto dosadašnjeg uglja za grijanje. Ta prilagodba je korak ka održivijem poslovanju i smanjenju našeg ekološkog otiska. Kroz implementirane standarde sustavno upravljamo okolišnim aspektima i kontinuirano poboljšavamo naše ekološke performanse.

Inkluzivnost i ravnopravnost također su ključni elementi našeg pristupa ESG normama. Radimo na stvaranju radnog okruženja u kojem svi zaposleni imaju jednake prilike za razvoj i napredovanje. Naša politika ravnopravnosti osigurava poštovanje svih zaposlenika, bez obzira na spol, rasu, dob ili druge individualne osobine.

Zdravlje i sigurnost zaposlenika su prioriteti u našem poslovanju. Organiziramo godišnje sistematske preglede kako bismo osigurali da naši radnici rade u sigurnom i zdravom okruženju. Kontinuirano provodimo mjere zaštite na radu, osiguravajući radnicima maksimalnu zaštitu od rizika i opasnosti u radnom okruženju. Naš restoran, koji osigurava zdravu i sigurnu prehranu za zaposlene i posjetitelje, certificiran je HACCP standardom.

Dodatno, vrtić GS-Kids nudi izuzetnu podršku zaposlenicima. Sufinansiramo pola iznosa mjesečne članarine za djecu zaposlenika, a samohrani roditelji su potpuno oslobođeni plaćanja. Ova pogodnost ne samo da olakšava svakodnevne obaveze zaposlenika, već doprinosi stvaranju pozitivnog radnog okruženja u kojem se cijeni briga o porodici. Vjerujemo da sretni i zadovoljni zaposlenici čine uspješnu i motiviranu radnu sredinu.

Kao dio socijalne odgovornosti, organizujemo memorijalni nogometni turnir Kurt Köpruner, koji je prilika za povezivanje zaposlenika, zajednice i poslovnih partnera, te odavanje počasti našem bivšem direktoru. Privrženost lokalnoj zajednici očitava se i kroz sponzorstvo dvaju dječijih klubova, Karate kluba Travnik GS-TMT i Košarkaškog kluba Travnik, čime podržavamo sport i zdrav način života među mladima. Brinemo i o kulturnom naslijeđu kroz projekte kao što su  restauracija muzeja Rodna kuća Ive Andrića koju sam već spomenula i održavanje lokalnih povijesnih nekropola, znajući vrijednost očuvanja kulturne baštine i edukacije zajednice.”

ESG standardi – prilika za rast

Čini li Vam se da nam nedostaje informacija i edukacije u prepoznavanju važnosti provođenja ESG standarda, pri čemu ne moramo nužno govoriti samo o kompanijama i institucijama, nego i o pojedincima koji su, također, neizostavni dio lanca koji ovu našu planetu čuva da se “ne raspadne”?

“Definitivno. Održivi razvoj i zaštita okoliša zahtijevaju angažman svih nas. Iako se često misli da se ESG standardi tiču samo velikih preduzeća, stvarnost je da su pojedinci ključni za ostvarivanje održivih ciljeva. Svakodnevne, male promjene koje pojedinci mogu napraviti igraju značajnu ulogu u očuvanju okoliša. GS-Tvornica mašina Travnik aktivno radi na podizanju svijesti i edukaciji zajednice o važnosti ESG standarda. Kroz podršku lokalnim inicijativama, kao što su očuvanje kulturnih objekata i lokalnih tradicija, doprinosimo, ne samo ekološkim, već i kulturnim ciljevima. Društvena odgovornost ogleda se i u brojnim aktivnostima koje promiču očuvanje lokalnog identiteta i podržavaju obrazovne projekte.

Projekti poput razvoja EVO električnog vozila, dobitnika prestižne Energy Globe Award, pokazuju kako tehnologija može doprinositi održivom razvoju i smanjenju emisija CO₂. Ovi projekti, ne samo da pridonose smanjenju negativnog utjecaja na okoliš, već i služe kao primjer, kako tehnološke inovacije mogu igrati ključnu ulogu u promicanju ESG standarda. Oni su prilike za širenje svijesti o važnosti zaštite okoliša i društvene odgovornosti među svim članovima društva.

Je li u bh. uvjetima, koji ne pogoduju uvijek privredi, teško osigurati provođenje ESG standarda, a istovremeno voditi biznis čiji je cilj ili bar jedan od ciljeva – profit?

Poslovanje u BiH donosi brojne izazove, uključujući i implementaciju ESG standarda, ali vjerujemo da se inovativnim pristupima svi izazovi mogu uspješno prevazići. GS-Tvornica mašina Travnik pokazuje da odgovorno poslovanje može ići ruku pod ruku s profitabilnošću, čak i u teškim uvjetima. Naša ulaganja u energetski efikasne projekte, kao što su prelazak na plin i upotreba solarnih panela, ne samo da smanjuju troškove energije, već i doprinose održivosti poslovanja. Ovi koraci potvrđuju da ESG standardi predstavljaju priliku za rast, a ne prepreku.

Ulaganje u zajednicu također je ključno za dugoročnu stabilnost. Podržavamo razvoj lokalne zajednice i jačamo reputaciju kompanije. Naši projekti stvaraju snažnu vezu s lokalnim stanovništvom i promovišu pozitivne društvene vrijednosti te pokazuju kako ESG standardi uključuju, ne samo ekološke inicijative, već i brigu o društvenom naslijeđu i budućim generacijama.”